スタッフが棚を補充しないとき｜タスク設定と再割当の確認順

箱があるのにスタッフが棚へ商品を運ばないときは、置き先の棚と担当タスクから確認します。1.0公開前には、棚補充を主タスク、休憩を副タスクにすると動き始めたといった情報が見受けられました。

在庫と主・副タスクを確認する

• 補充する商品と棚補充する箱があり、置き先の棚に空きがあるかを見る。
• スタッフの担当棚補充が主タスクに選ばれているか確認する。
• 担当の組み合わせ棚補充を主、休憩を副にする組み合わせを確認する。

補充する箱や空き棚がなければ、スタッフが待っているだけかもしれません。箱と置き先がそろっているのに動かなければ、棚補充の割り当てを見直しましょう。

タスクをいったん外して割り当て直す

似た症状では、担当を外して読み込み直した後に戻すと改善したといった情報が見受けられました。試す前に、スタッフごとの元の担当を控えてください。

1. 両方のタスクを休憩にする

   スタッフ全員の主タスクと副タスクを、いったん休憩にします。

2. 保存して読み込み直す

   保存後にメニューへ戻り、そのセーブを再読込します。

3. 元の担当へ割り当て直す

   控えておいた担当へ戻し、棚に商品を運び始めるか見ます。

補充が始まらなければ元の担当に戻し、箱の配置と棚の空きをもう一度調べてください。

参考資料：棚補充の報告と返信、別の旧版タスク再設定報告。