キューブで合成エラーが出て素材や完成品が見えなくなったら、同じ操作を連続で繰り返さず、エラー文面と発生時刻を記録してください。そのうえでゲーム内メールを確認し、戻らなければ開発元へ個別に相談します。
復旧は保証されない
レビューには再起動後にメールへ届いた例と、届かなかった例の両方があります。古いセーブを上書きすると新しいアイテムや進行を失う恐れがあるため、合成1回の不具合に対して自己判断で復元を始めないでください。
最初に表示とメールを確かめる
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記録を残す
エラー画面、使った素材、レシピ、発生日時、ゲームのバージョンを控えます。
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ゲーム内を確認する
インベントリとメールを確認し、メールを更新します。表示が変わらなければゲームを正常に終了し、再起動後にもう一度確認します。
戻らなければ個別に問い合わせる
素材も結果も確認できない場合は、NugemStudioサポートへSteamID64、エラー文面、対象アイテム、発生時刻、スクリーンショットを添えて報告してください。アカウント全体のセーブが消えた場合は別問題です。開発元のセーブ復旧案内を確認し、別PCに正常なデータが残っているなら先にバックアップします。
掲載情報について
本記事は公開情報をもとに内容を確認していますが、アップデートにより仕様・挙動・数値が変更され、情報が最新ではない場合があります。また、プレイ条件や解釈の違いなどにより、記載内容に誤りが含まれる可能性があります。実際のゲーム内表示や公式パッチノートもあわせてご確認ください。
